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Connexion Bluetooth perdue | SoundLink® Revolve+ Bluetooth® speaker
Gardez votre produit à moins de 33 pieds (10 mètres) de votre appareil Personal.
La distance et les obstacles comme les murs, les portes ou d'autres appareils électroniques peuvent affaiblir le signal Bluetooth. Si vous avez des difficultés, essayez d'approcher votre Appareil personnel et votre produit ou de déplacer d'autres appareils qui pourraient causer des interférences.
Essayez d'approcher l'appareil Bluetooth® de votre produit.
La portée du Bluetooth est d'environ 33' (10 m); toutefois, cette portée peut être réduite par des interférences comme les murs, le métal, les portes ou d'autres appareils Bluetooth à proximité. Vérifiez si le problème persiste lorsque votre appareil Bluetooth et le produit sont rapprochés.
Redémarrez l'appareil Bluetooth®.
Les appareils électroniques, comme les celllules, les tablettes ou les ordinateurs, doivent parfois être réinitialisés pour corriger des petits problèmes. En général, cela consiste à éteindre l'appareil, puis à le rallumer.
Clairifiez la mémoire de votre produit Bose des appareils Bluetooth® auxquels il a été précédemment connecté.
Votre produit Bose conserve en mémoire les derniers appareils auxquels il s'est connecté pour pouvoir s’y reconnecter rapidement. En cas de problème avec cette mémoire, faites un « clair » puis essayez de reconnecter l'appareil. Pour plus d'informations, voir Clair de la mémoire du produit pour les appareils Bluetooth appariés et Connexion d'un appareil Bluetooth.
Si vous êtes connecté à un ordinateur Windows, vérifiez les paramètres de gestion de l'alimentation de l'adaptateur Bluetooth.
- Sur l’ordinateur, cliquez sur le menu Démarrer et commencez à taper gestionnaire de périphériques.
- Cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans les résultats pour l’ouvrir.
- Cliquez sur le > à côté de Bluetooth pour déployer la liste.
- Faites un clic droit sur votre adaptateur Bluetooth et choisissez Propriétés.
- Ouvrez l’onglet Gestion de l’alimentation et décochez Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l’énergie.
- Redémarrez votre ordinateur, puis réessayez.
Vérifiez la présence de sources d'interférences.
Les appareils électroniques peuvent capter des interférences d'autres appareils branchés sur le même circuit électrique ou situés à proximité. Essayez de débrancher le cordon d'alimentation de ces appareils à proximité (par exemple, chargeur d'ordinateur portable ou de téléphone, téléviseur, décodeur, guirlandes lumineuses saisonnières, micro-ondes, etc.). Si le problème est résolu, essayez de connecter l'appareil ou votre produit à un autre circuit électrique ou plus loin.
Connectez un autre appareil Bluetooth.
Essayez un autre appareil Bluetooth pour vérifier si le problème vient du premier appareil ou de ses paramètres.
Réinitialisez votre appareil.
Tout comme un redémarrage de téléphone intelligent, il se peut que votre produit doive être réinitialisé de temps à autre pour corriger des petits problèmes. Pour plus d'informations, consultez Réinitialisation de votre produit.
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