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La télécommande ou la commande vocale contrôle un appareil connecté, mais certains boutons ou certaines commandes ne fonctionnent pas correctement. | Bose Smart Soundbar 700
Essayez la télécommande fournie avec l’appareil que vous essayez de contrôler.
Vérifiez si la télécommande d’origine de l’appareil peut le contrôler. Si elle ne le peut pas, il pourrait y avoir un problème avec l’appareil.
Réinitialisez l’appareil audio ou vidéo connecté.
Les appareils électroniques peuvent avoir besoin d’être réinitialisés de temps en temps, un peu comme lorsqu’on redémarre un ordinateur. Débranchez l’alimentation de l’appareil pendant 30 secondes, puis attendez qu’il redémarre.
Essayez de reprogrammer la télécommande.
Si un changement de réglage ou une erreur s'est produit avec la télécommande, ou si l'appareil que vous tentez de contrôler est mis à jour et nécessite maintenant un code différent, essayez de reprogrammer votre télécommande pour commander vos appareils. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section programmation de votre télécommande.
Essayez de reprogrammer votre télécommande à l'aide de l'option Advanced pour sélectionner manuellement l'appareil que vous tentez de contrôler.
Lorsque vous commencez à programmer votre télécommande dans l'application Bose, il y a une option avancée. Cette option vous permet de sélectionner la marque et le modèle de votre appareil. Déterminez la marque et le modèle de l'appareil que vous voulez contrôler, puis sélectionnez l'option de programmation avancée pour choisir manuellement l'appareil. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section programmation de votre télécommande.
Essayez des piles neuves dans la télécommande.
Dans l’étui où la ou les piles de votre télécommande sont faibles ou déchargées, remplacez-les. Les piles alcalines sont recommandées plutôt que les piles rechargeables, qui pourraient fournir une tension inférieure. (Remarque : Les testeurs de piles ne sont pas toujours fiables puisqu’ils peuvent détecter de l’énergie sans indiquer si celle-ci est suffisante pour la télécommande.)
Si des appareils sont connectés par HDMI, cherchez un paramètre CEC dans le menu de chaque appareil connecté. S'il est disponible, activez CEC.
Les appareils compatibles avec la CEC (Consumer Electronics Control) peuvent échanger des informations de contrôle (p. ex. alimentation, changement d’entrée, commandes via la télécommande, etc.) lorsqu’ils sont connectés via HDMI. Dans le menu du téléviseur et de tout appareil HDMI connecté, recherchez et activez la CEC. (Remarque : Selon la marque, la CEC peut apparaître sous un autre nom dans le menu de l’appareil. Pour plus d’information, consultez « Noms utilisés par différentes marques pour la CECAssurez-vous également d’activer la CEC sur votre système Bose. Pour plus d’informations, consultez Activation ou désactivation du HDMI-CEC.
Dans le menu de l’appareil connecté, essayez de désactiver HDMI-CEC.
Le CEC (Contrôle de l’électronique grand public) permet aux appareils d’envoyer des informations de contrôle (par exemple, alimentation, commutation d’entrée, télécommande, etc.) dans les deux sens via HDMI. L’implémentation et les capacités du CEC peuvent varier selon les marques, ce qui peut entraîner divers problèmes de contrôle. Essayez de désactiver le CEC dans le menu de l’appareil connecté, puis réessayez. Selon la marque, le CEC peut être nommé différemment dans le menu de l’appareil. Pour plus d’informations, consultez Noms utilisés par différentes marques pour CEC.
Certaines fonctions de certains appareils peuvent être contrôlées uniquement par la télécommande de l'appareil.
Les télécommandes universelles, comme votre télécommande de Bose, peuvent contrôler toutes ou uniquement certaines fonctions des appareils qu'elles peuvent contrôler. Certaines fonctions de l'appareil peuvent être accessibles uniquement à l'aide de la télécommande fournie avec l'appareil.
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