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La télécommande fonctionne de façon intermittente ou ne contrôle pas votre produit Bose | Bose Solo 10 series II TV sound system
Si l'emballage en plastique est toujours sur la télécommande, essayez de le retirer.
Les nouvelles télécommandes sont généralement recouvertes de plastique. Cette essoreuse pourrait réduire la portée de votre télécommande, ce qui pourrait être entrable en tant que piles affaiblies ou si l’emballage n’ est pas propre.
Assurez-vous que le capteur de réception de la télécommande sur votre produit n’est pas exposé à la lumière directe.
Si le capteur de télécommande de votre produit se trouve dans un endroit très lumineux (par exemple, en plein soleil ou sous un éclairage excessif), l’interférence lumineuse pourrait nuire à la capacité de votre produit à détecter les commandes infrarouges de votre télécommande. Si votre produit est exposé à une lumière excessive, essayez de la réduire.
Assurez-vous que rien ne bloque l’avant de votre produit.
Si le capteur à distance de votre produit est entièrement ou partiellement couvert, il pourrait ne pas détecter les commandes envoyées par votre télécommande. Si quelque chose bloque l’avant de votre produit, déplacez-le et vérifiez si le problème est réglé.
Assurez-vous que la télécommande se trouve à portée du système.
La portée de la télécommande est de 20 pieds
Vérifiez si au moins un bouton de la télécommande fonctionne.
Si certains boutons de la télécommande fonctionnent et d'autres non, consultez Certains boutons de la télécommande ne fonctionnent pas.
Réinitialisez votre produit.
Comme pour le redémarrage d’un téléphone intelligent, il se peut que votre produit doive être réinitialisé de temps à autre pour régler de petits problèmes. Pour plus de renseignements, consultez Réinitialisation de votre produit.
Réinitialisez la télécommande universelle.
Remarque : Ce processus supprimera toute la programmation de la télécommande, les codes de périphérique gdin et la commande de mise sous/hors tension simultanée du système/périphérique.
- Sur la télécommande, maintenez enfoncée la touche source ( c.-à-d. TV ou CBL-SAT) jusqu'à ce que les six boutons de source s'illuminent, puis relâchez-les. Le bouton qui était maintenu demeure lumineux
- Sur le clavier numérique, entrez 981. Les boutons de source clignotent pour confirmer
- Reprogrammer la télécommande. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section programmation de votre télécommande.
Vérifiez si la télécommande envoie un signal IR en utilisant le viseur d’une caméra pour regarder le bord supérieur de la télécommande.
Nos yeux ne peuvent pas détecter la lumière IR (infrarouge) produite par votre télécommande, mais de nombreux appareils photo numériques le peuvent. Regardez le bord supérieur de la télécommande à travers un appareil photo numérique (c.-à-d. un appareil photo de téléphone intelligent), puis appuyez sur un bouton de la télécommande. Si vous ne voyez pas de flash à travers le viseur de l’appareil photo lorsqu’un bouton est enfoncé, la télécommande n’envoie aucun signal*. Si vous voyez un flash mais que la télécommande ne fonctionne pas, essayez les autres suggestions de dépannage pour déterminer si le problème vient de la télécommande ou d’un autre élément.
Certains téléphones intelligents sont dotés de filtres IR sur les caméras avant et/ou arrière, ce qui les empêche de voir ce flash. Donc, si vous ne'voyez pas de flash, essayez la caméra avant et la caméra arrière, une autre caméra si possible, ainsi que toute autre solution de dépannage proposée.
Certains téléphones intelligents sont dotés de filtres IR sur les caméras avant et/ou arrière, ce qui les empêche de voir ce flash. Donc, si vous ne'voyez pas de flash, essayez la caméra avant et la caméra arrière, une autre caméra si possible, ainsi que toute autre solution de dépannage proposée.
Assurez-vous que la bonne télécommande est utilisée.
Une télécommande d’un autre produit aura des fonctionnalités différentes ou aucune fonctionnalité. Si vous avez plus d’une télécommande Bose, reportez-vous au guide du propriétaire du produit que vous essayez de contrôler pour vous assurer que vous utilisez la bonne télécommande.'
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