Cette information est-elle utile?
Connexion Bluetooth perdue | Bose Solo Soundbar Series II
Gardez votre produit à moins de 33 pieds (10 mètres) de votre appareil Personal.
La distance et les obstacles comme les murs, les portes ou d'autres appareils électroniques peuvent affaiblir le signal Bluetooth. Si vous avez des difficultés, essayez de rapprocher votre appareil Personal et votre produit, ou déplacez les autres appareils susceptibles de provoquer des interférences.
Essayez de rapprocher l'appareil Bluetooth® de votre produit.
La portée du Bluetooth est d'environ 33' (10 m) ; toutefois, elle peut être réduite par des interférences comme des murs, du métal, des portes ou d'autres appareils Bluetooth à proximité. Vérifiez si le problème est résolu lorsque votre appareil Bluetooth et le produit sont très proches.
Redémarrez le dispositif Bluetooth®.
Il arrive parfois que des appareils électroniques, comme les téléphones cellulaires, les tablettes ou les ordinateurs, aient besoin d'être redémarrés pour régler des petits problèmes. En général, cela consiste à éteindre l'appareil, puis à le rallumer.
Clair la mémoire de votre produit Bose des appareils Bluetooth® précédemment connectés.
Votre produit Bose se souvient des derniers appareils auxquels il s'est connecté pour pouvoir s'y reconnecter rapidement. En cas de problème avec la mémoire de l'appareil, effacez-la, puis essayez de reconnecter l'appareil. Pour plus d'informations, consultez Effacer la mémoire du produit des appareils Bluetooth appariés et Connecter un appareil Bluetooth.
S’il est connecté à un ordinateur Windows, vérifiez le paramètre de gestion de l’alimentation de l’adaptateur Bluetooth.
- Sur l’ordinateur, cliquez sur le menu Démarrer et commencez à taper gestionnaire de périphériques.
- Cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans les résultats de recherche pour l’ouvrir.
- Cliquez sur la flèche > à côté de Bluetooth pour développer la liste.
- Faites un clic droit sur votre adaptateur Bluetooth et choisissez Propriétés.
- Sélectionnez l’onglet Gestion de l’alimentation et décochez la case Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l’énergie.
- Redémarrez votre ordinateur, puis essayez de nouveau.
Vérifiez la présence de sources d'interférences.
Les appareils électroniques peuvent capter des interférences d'autres appareils branchés sur le même circuit d'alimentation ou situés à proximité. Essayez de débrancher le cordon d'alimentation de ces appareils (par exemple, chargeur d’ordinateur portable/téléphone, télévision, décodeur, lumières saisonnières, micro-ondes, etc.). Si le problème est résolu, essayez de brancher votre appareil ou produit sur un autre circuit d’alimentation ou à une distance plus éloignée.
Connectez un autre appareil Bluetooth.
Essayez un autre appareil Bluetooth pour vérifier si le problème vient du premier appareil ou de ses réglages.
RĂ©initialisez votre produit.
Comme lorsqu'on redémarre un téléphone intelligent, il se peut que votre produit doive être réinitialisé de temps en temps pour corriger de petits soucis. Pour en savoir plus, consultez Réinitialiser votre produit.
.png)
