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Décalage entre le son et l'image | Bose Solo Soundbar Series II
Essayez de lire autre chose pour vérifier si le problème est lié à certains médias.
Lisez un autre contenu sur votre système (par exemple, une autre chaîne ou un enregistrement DVR) afin de déterminer si le problème est lié au contenu.
Réinitialisez votre produit.
Tout comme lorsqu’on redémarre un téléphone intelligent, il peut être nécessaire de réinitialiser votre produit à l’occasion pour corriger de petits problèmes. Pour plus d’informations, consultez Réinitialisation de votre produit.
Essayez une autre appli.
Si le problème ne se produit qu’avec une appli particulière, il est probable que cela soit lié à l’appli ou à ses paramètres.
Branchez-vous à une autre entrée sur le téléviseur.
Branchez le(s) câble(s) à une autre section d'entrée à l'arrière du téléviseur afin de déterminer si l'entrée est en cause. Peu importe la section à laquelle vous branchez le câble, sélectionnez la même entrée avec les boutons du téléviseur ou de la télécommande pour entendre et/ou voir l'appareil (par exemple, si vous branchez à HDMI 3, sélectionnez HDMI 3 avec les boutons du téléviseur ou de la télécommande).
Contourner le système Bose.
Si l'appareil externe est doté de connexions de sortie S-vidéo ou composite, utilisez l'une ou l'autre pour connecter l'appareil directement au téléviseur. Si cela ne résout pas le problème, le problème est lié au périphérique externe. Contactez le fabricant du périphérique externe.
Contourner le téléviseur
Si l'appareil externe est connecté directement au téléviseur, débranchez les câbles audio à l'arrière du téléviseur et branchez-les directement au système Bose. Si le son de l'appareil fonctionne correctement dans le système, il y a un problème avec les paramètres de sortie audio du téléviseur ou les capacités de traitement audio.
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