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La télécommande fonctionne de façon intermittente ou ne contrôle pas votre produit Bose | Bose Soundbar 500
Assurez-vous que rien ne bloque l’avant de votre produit.
Si le capteur à distance de votre produit est entièrement ou partiellement couvert, il pourrait ne pas détecter les commandes envoyées par votre télécommande. Si quelque chose bloque l’avant de votre produit, déplacez-le et vérifiez si le problème est réglé.
Assurez-vous que les piles dans la télécommande ne sont pas conçues uniquement pour des produits à faible puissance.
Les piles conçues pour les produits à faible puissance (qui contiennent généralement du zinc) ne fournissent pas suffisamment d’énergie pour faire fonctionner la télécommande de ce système.
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Remplacez toutes les "piles conçues pour les produits à faible puissance" par des piles alcalines.
Remplacez toutes les "piles conçues pour les produits à faible puissance" par des piles alcalines.
Essayez des piles neuves dans la télécommande.
Dans l’étui où la ou les piles de votre télécommande sont faibles ou déchargées, remplacez-les. Les piles alcalines sont recommandées plutôt que les piles rechargeables, qui pourraient fournir une tension inférieure. (Remarque : Les testeurs de piles ne sont pas toujours fiables puisqu’ils peuvent détecter de l’énergie sans indiquer si celle-ci est suffisante pour la télécommande.)
Assurez-vous que la télécommande se trouve à portée du système.
La portée de la télécommande est de 20 pieds
Si vous utilisez la télécommande universelle de Bose, synchronisez-la avec votre système.
En cas de problème avec la liaison entre votre télécommande et votre système, essayez de les coupler de nouveau. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section appariement de la télécommande à votre système.
Vérifiez si au moins un bouton de la télécommande fonctionne.
Si certains boutons de la télécommande fonctionnent et d'autres non, consultez Certains boutons de la télécommande ne fonctionnent pas.
Réinitialisez votre produit.
Comme pour le redémarrage d’un téléphone intelligent, il se peut que votre produit doive être réinitialisé de temps à autre pour régler de petits problèmes. Pour plus de renseignements, consultez Réinitialisation de votre produit.
Assurez-vous que la bonne télécommande est utilisée.
Une télécommande d’un autre produit aura des fonctionnalités différentes ou aucune fonctionnalité. Si vous avez plus d’une télécommande Bose, reportez-vous au guide du propriétaire du produit que vous essayez de contrôler pour vous assurer que vous utilisez la bonne télécommande.'
Vérifiez les sources d'interférence.
Les appareils électroniques peuvent capter les interférences d'autres appareils connectés au même circuit d'alimentation ou connectés à proximité de la barre de son. Essayez de débrancher le cordon d'alimentation de tout appareil électronique à proximité (p. ex. Chargeur pour portable/téléphone, téléviseur, décodeur, éclairage saisonnier, four à micro-ondes/électroménager, Appareils Bluetooth, etc.). Si le problème est résolu, essayez de connecter l'appareil ou votre produit à un autre circuit d'alimentation ou à une distance plus éloignée.
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