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La télécommande ou la commande vocale contrôle un appareil connecté, mais certains boutons ou certaines commandes ne fonctionnent pas correctement. | Bose Soundbar 550
Essayez la télécommande fournie avec l’appareil que vous essayez de contrôler.
Vérifiez si la télécommande d’origine de l’appareil peut le contrôler. Si elle ne le peut pas, il pourrait y avoir un problème avec l’appareil.
Réinitialisez l’appareil audio ou vidéo connecté.
Il peut être nécessaire de réinitialiser les appareils électroniques de temps à autre, un peu comme on redémarre un ordinateur. Débranchez l’alimentation de l’appareil pendant 30 secondes, puis attendez qu’il démarre à nouveau.
Essayez des piles neuves dans la télécommande.
Dans l’étui où la ou les piles de votre télécommande sont faibles ou déchargées, remplacez-les. Les piles alcalines sont recommandées plutôt que les piles rechargeables, qui pourraient fournir une tension inférieure. (Remarque : Les testeurs de piles ne sont pas toujours fiables puisqu’ils peuvent détecter de l’énergie sans indiquer si celle-ci est suffisante pour la télécommande.)
Si des appareils sont connectés par HDMI, cherchez un paramètre CEC dans le menu de chaque appareil connecté. S'il est disponible, activez CEC.
Les appareils compatibles avec la CEC (Consumer Electronics Control) peuvent échanger des informations de contrôle (p. ex. alimentation, changement d’entrée, commandes via la télécommande, etc.) lorsqu’ils sont connectés via HDMI. Dans le menu du téléviseur et de tout appareil HDMI connecté, recherchez et activez la CEC. (Remarque : Selon la marque, la CEC peut apparaître sous un autre nom dans le menu de l’appareil. Pour plus d’information, consultez « Noms utilisés par différentes marques pour la CECAssurez-vous également d’activer la CEC sur votre système Bose. Pour plus d’informations, consultez Activation ou désactivation du HDMI-CEC.
Dans le menu de l’appareil connecté, essayez de désactiver HDMI-CEC.
Le CEC (Contrôle de l’électronique grand public) permet aux appareils d’envoyer des informations de contrôle (par exemple, alimentation, commutation d’entrée, télécommande, etc.) dans les deux sens via HDMI. L’implémentation et les capacités du CEC peuvent varier selon les marques, ce qui peut entraîner divers problèmes de contrôle. Essayez de désactiver le CEC dans le menu de l’appareil connecté, puis réessayez. Selon la marque, le CEC peut être nommé différemment dans le menu de l’appareil. Pour plus d’informations, consultez Noms utilisés par différentes marques pour CEC.
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