Cette information est-elle utile?
Aucun son provenant du produit | Bose SoundLink Micro Portable Speaker (2nd Gen)
Vérifiez le volume du système Bose.
Assurez-vous que le volume du système n'est pas baissé. À l'aide du contrôle du volume, augmentez progressivement le niveau sonore.
Augmentez le volume de l’appareil connecté.
Réglez le volume de l’appareil à 90 à 100 % pour envoyer un signal puissant à votre produit. Ensuite, utilisez votre produit pour ajuster le niveau de volume.
Redémarrer l’appareil Bluetooth
Il peut être nécessaire de réinitialiser les appareils électroniques à l’occasion pour corriger des problèmes mineurs. Habituellement, il suffit d’éteindre l’appareil, puis de le rallumer.
Assurez-vous que votre produit se trouve à moins de 33 pieds (10 mètres) de l'appareil Bluetooth.
Cette portée peut être réduite par des obstacles (par exemple, des murs, des portes, des appareils électroménagers, des appareils sans fil, etc.). Essayez de rapprocher l'appareil du produit.
Essayez une autre appli.
Si le problème ne se produit qu'avec une appli particulière, il est probablement lié à l'appli ou à ses paramètres.
Certaines applications tierces pour les appels téléphoniques ou vidéo ne sont pas prises en charge avec les haut-parleurs Bluetooth®.
L’enceinte Bluetooth prend en charge le profil mains libres (HFP), mais pas le profil casque (HSP) pour les profils Bluetooth. De nombreuses applications, notamment Skype, WhatsApp, Facebook Messenger et d’autres, utilisent le profil HSP. Par conséquent, les appels effectués via des applications qui ne prennent pas en charge le HFP ne seront pas entendus ni contrôlés par l’enceinte Bluetooth.
Vérifiez si le problème survient avec un autre appareil Bluetooth®.
L'appareil source actuellement jumelé à votre produit pourrait être la cause du problème. Essayez de jumeler une autre source Bluetooth pour voir si le problème est limité à cet appareil.
Effacez de la mémoire de votre produit les appareils Bluetooth® précédemment jumelés, puis reconnectez-vous.
Votre produit mémorise les derniers appareils auxquels il s'est connecté afin de pouvoir s'y reconnecter rapidement. En cas de problème avec la mémoire du produit, effacez-la, puis reconnectez votre appareil. Pour plus d'informations, consultez Effacement de la mémoire du produit des appareils Bluetooth® jumelés et Connexion d'un appareil Bluetooth®.
Essayez de brancher un autre appareil audio.
Si disponible, branchez un autre appareil audio en utilisant les mêmes câbles et connexions pour déterminer si le problème est lié au premier appareil ou à ses réglages.
RĂ©initialisez votre produit.
Tout comme lorsqu’on redémarre un téléphone intelligent, il peut être nécessaire de réinitialiser votre produit à l’occasion pour corriger de petits problèmes. Pour plus d’informations, consultez Réinitialisation de votre produit.
.png)
