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L'appli Bose ne détecte pas l'appareil | Bose SoundLink Plus Portable Speaker
Assurez-vous d'utiliser l'appli Bose.
Il existe plusieurs appli Bose conçues pour différents produits. Votre produit fonctionne avec l'appli Bose![\"icon\"]()
. Pour plus d'informations, consultez Télécharger l'appli Bose.
Assurez-vous que l'application Bose dispose des autorisations Bluetooth.
L'application Bose demande l'accès Bluetooth lors de sa première installation. Pour vérifier si vous avez les autorisations appropriées :
- iOS : Allez dans Réglages > Confidentialité > Bluetooth et activez les autorisations Bluetooth.
- Android : Allez dans Paramètres de l'appareil > Applications > Application Bose > Autorisations de l'application > Appareils à proximité et activez l'autorisation Bluetooth.
Si vous ne trouvez pas ces autorisations, désinstallez et réinstallez simplement l'application, puis autorisez l'accès Bluetooth lorsque vous y êtes invité lors de la configuration.
Close and reopen the Bose Music app.
La méthode de fermeture d'une application varie selon l'appareil et le système d'exploitation :
Sur un appareil iOS :
Sur un appareil iOS :
- Appuyez deux fois sur le bouton d'accueil pour afficher les applications en cours d'exécution
- Faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour trouver l'application
- Faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer
- Maintenez enfoncée l'icône de l'application
- Sélectionnez l'information sur l'application (ou l'icône d'information).
- Sélectionnez forcer l'arrêt
Réinitialisez votre produit.
Une réinitialisation actualise les paramètres internes de votre enceinte et peut aider à résoudre les problèmes mineurs.
- Appuyez et maintenez sur le bouton d’alimentation
pendant 15 secondes.
- L'enceinte s'éteindra et se rallumera automatiquement.
Vos appareils précédemment connectés ne seront pas supprimés.
Redémarrez votre appareil personnel.
Redémarrez votre appareil (téléphone intelligent, tablette ou ordinateur) en l’éteignant pendant 30 secondes puis en le rallumant pour résoudre tout problème temporaire de Bluetooth ou d’audio.
Vérifiez s’il y a des mises à jour disponibles pour le produit et installez-les.
Quel que soit le problème que vous rencontrez avec votre produit, essayez de le mettre à jour. Rendez-vous sur btu.Bose.com et suivez les instructions pour vous assurer que votre produit bénéficie des fonctionnalités et améliorations les plus récentes.
Restaurer les paramètres d'usine de votre haut-parleur.
Restaurer les paramètres d'usine peut résoudre les problèmes persistants. Pour restaurer votre haut-parleur à ses paramètres d'origine :
- Appuyez et maintenez enfoncés les boutons – et + en même temps pendant 15 secondes.
- Attendez que le témoin d'alimentation clignote en blanc pendant 3 secondes.
Important : Cela effacera tous les paramètres et ramènera votre haut-parleur à son état d'usine. Vous devrez retirer le haut-parleur de la liste Bluetooth de votre appareil personnel (téléphone, tablette ou ordinateur) et le reconnecter.
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