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Le produit ne s’allume pas | Bose SoundLink Plus Portable Speaker
Connect the speaker to power for 15 minutes.
If your speaker hasn’t been used for a while, it may enter battery protection mode. To exit this mode:
- Plug a USB cable directly into the speaker. You should hear a tone from the right side of the speaker.
- Allow it to charge for 15 minutes. If using a third-party charger, ensure that the power supply provides 5 volts DC and 3 amps.
- After 15 minutes, press the power button to turn on the speaker and attempt to play sound, both while still plugged in and then whilst unplugged.
Évitez de maintenir enfoncé le bouton marche/arrêt lors de la mise sous ou hors tension de votre produit.
Pour allumer ou éteindre votre produit, appuyez rapidement et relâchez le bouton marche/arrêt . Maintenir le bouton marche/arrêt même brièvement permet de vérifier le niveau de charge de la batterie, sans allumer ni éteindre votre produit.
Réinitialisez votre produit.
Une réinitialisation actualise les paramètres internes de votre enceinte et peut aider à résoudre les problèmes mineurs.
- Appuyez et maintenez sur le bouton d’alimentation
pendant 15 secondes.
- L'enceinte s'éteindra et se rallumera automatiquement.
Vos appareils précédemment connectés ne seront pas supprimés.
Inspect the charging port and cable.
Check the charging port for any debris or damage. Ensure that the charging cable is functioning by testing it with another device or using a different cable to charge the speaker.
Essayez un autre câble ou une autre source d’alimentation
Essayez de connecter votre produit avec un autre câble et/ou une autre source d’alimentation, comme un ordinateur, un chargeur USB ou une prise.
Vérifiez s’il y a des mises à jour disponibles pour le produit et installez-les.
Quel que soit le problème que vous rencontrez avec votre produit, essayez de le mettre à jour. Rendez-vous sur btu.Bose.com et suivez les instructions pour vous assurer que votre produit bénéficie des fonctionnalités et améliorations les plus récentes.
Restaurer les paramètres d'usine de votre haut-parleur.
Restaurer les paramètres d'usine peut résoudre les problèmes persistants. Pour restaurer votre haut-parleur à ses paramètres d'origine :
- Appuyez et maintenez enfoncés les boutons – et + en même temps pendant 15 secondes.
- Attendez que le témoin d'alimentation clignote en blanc pendant 3 secondes.
Important : Cela effacera tous les paramètres et ramènera votre haut-parleur à son état d'usine. Vous devrez retirer le haut-parleur de la liste Bluetooth de votre appareil personnel (téléphone, tablette ou ordinateur) et le reconnecter.
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