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La télécommande ne fonctionne pas à distance | SoundTouch® 520 home theater system
Assurez-vous que la télécommande est à portée du système.
La portée de la télécommande est de 20 pieds
Si l'emballage en plastique est toujours sur la télécommande, essayez de le retirer.
Les nouvelles télécommandes sont généralement recouvertes de plastique. Cette essoreuse pourrait réduire la portée de votre télécommande, ce qui pourrait être entrable en tant que piles affaiblies ou si l’emballage n’ est pas propre.
Assurez-vous que l'écran du système est propre.
Les débris, les taches ou les rayures sur le couvercle du présentoir en plastique peuvent nuire à la communication entre la télécommande et le système. Utilisez un chiffon propre et sec pour essuyer doucement le présentoir.
Assurez-vous que le capteur de la télécommande de votre produit n'est pas en éclairage direct.
Si le capteur à distance de votre produit se trouve dans une zone très lumineuse (p. ex. En cas de lumière ou d'éclairage excessif, d'écran de téléviseur ou d'ordinateur portable abright à proximité, etc.), l'interférence de la lumière pourrait nuire à la capacité de votre produit à détecter les commandes de l'éclairage infrarouge à partir de votre télécommande. S'il y a trop de lumière sur votre produit, essayez de le réduire.
Essayez les nouvelles piles de la télécommande.
Si la pile ou les piles de votre télécommande sont faibles ou qu'il n'y a pas d'alimentation, remplacez-les. Les piles alcalines sont recommandées par rapport aux piles rechargeables, ce qui pourrait produire une tension plus faible. (Remarque : Les testeurs de batterie ne sont pas toujours fiables, car ils peuvent détecter l'alimentation, mais ils n'indiquent pas s'il y a suffisamment de courant pour la télécommande.)
Réinitialisez votre produit.
Tout comme le redémarrage d’un smartphone, votre produit peut avoir besoin d’être réinitialisé occasionnellement pour corriger les problèmes mineurs. Pour plus d’informations, voir Réinitialiser votre produit.
Réinitialisez la télécommande universelle.
Remarque : Ce processus supprimera toute la programmation de la télécommande, les codes de périphérique gdin et la commande de mise sous/hors tension simultanée du système/périphérique.
- Sur la télécommande, maintenez enfoncée la touche source ( c.-à-d. TV ou CBL-SAT) jusqu'à ce que les six boutons de source s'illuminent, puis relâchez-les. Le bouton qui était maintenu demeure lumineux
- Sur le clavier numérique, entrez 981. Les boutons de source clignotent pour confirmer
- Reprogrammer la télécommande. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section programmation de votre télécommande.
Expliquer les options de service de la télécommande.
Si la télécommande ne fonctionne pas, déterminez l'état de la garantie ou de la réponse rapide, puis sélectionnez les options de service nsee pour plus de détails.
La console de commande peut nécessiter un entretien.
Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, la console de contrôle peut nécessiter un service. Suivez le lien ci-dessous pour obtenir de plus amples renseignements sur la façon d'entretenir la console de commande. Selon votre produit et votre région, vous recevrez un numéro de téléphone ou la possibilité de configurer le service en ligne.
Cliquez ici pour commencer le service
Cliquez ici pour commencer le service
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