Problèmes d'alimentation | Bose Sport Earbuds

• La batterie est faible ou déchargée
• Les écouteurs sont trop chauds ou trop froids
• Les écouteurs ont un problème

Assurez-vous qu'elles sont bien en place. Les écouteurs devraient produire une forte sensation de claquement magnétique pour indiquer qu'elles sont correctement positionnées. La DEL sur chaque écouteur peut également s’allumer lorsqu’ils sont en place. Cependant, si les piles des écouteurs sont fortement déchargées, cela ne se produira pas.

Branchez le étui de chargement avec les écouteurs dans une prise murale à l’aide d’un câble USB-C et d’un bloc d’alimentation. Les DEL à l’avant de l’étui devraient commencer à clignoter, indiquant que l’étui est en charge. Si la DEL ne s’allume pas, essayez un autre câble USB-C, un autre bloc d’alimentation et une autre prise pour écarter tout problème lié à ces sources de chargement.

Si la température de la batterie dépasse la plage de températures de fonctionnement, votre produit ne s’allumera pas. Laissez-le à température ambiante pendant 30 à 60 minutes, puis essayez de nouveau.

Si les écouteurs rencontrent une erreur, vous verrez un voyant DEL rouge et blanc clignoter sur l’un ou les deux écouteurs,  ou les voyants DEL 1, 3 et 5 clignoter en blanc à l’avant du étui de chargement. Si cela se produit, insérez les écouteurs dans le étui de chargement puis réinitialisez-les en appuyant et en maintenant le bouton Bluetooth à l’intérieur de étui jusqu’à ce que les voyants DEL clignotent.

AttentionA0! Si vous effectuez cette étape, vous devrez jumeler les écouteurs à votre téléphone ou tablette de nouveau.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, les écouteurs devront être remplacés. Cliquez sur le bouton COMMENCER UNE RÉPARATION OU UN REMPLACEMENT pour accéder à la façon la plus rapide de commencer.