Cette information est-elle utile?
Ronflement, bourdonnement ou cliquetis provenant du produit | Bose Smart Soundbar 300
Quel type de bruit est entendu?
Un bruit de bourdonnement ou de ronflement
Essayez de brancher un autre appareil audio.
Si possible, connectez un autre appareil audio en utilisant les mêmes câbles et branchements afin de déterminer si le problème est lié au premier appareil ou à ses réglages.
Réinitialisez votre produit.
Tout comme lorsqu’on redémarre un téléphone intelligent, il peut être nécessaire de réinitialiser votre produit à l’occasion pour corriger de petits problèmes. Pour plus d’informations, consultez Réinitialisation de votre produit.
Un bruit de cliquetis
Assurez-vous que le bruit de cliquetis ne provient pas d’un objet sur ou près du système.
Un objet non fixé sur ou près du système peut vibrer lorsque certaines fréquences ou certains niveaux de volume sont émis. Fixez tout objet non fixé ou déplacez le système ou les objets ailleurs si le son du système fait vibrer les objets à proximité.
Déterminez si le cliquetis provient du mouvement de l’enceinte ou de la lecture audio
Si un cliquetis se produit lorsque le produit est déplacé ou secoué, il se peut qu’un objet étranger se trouve à l’intérieur du boîtier. Si le cliquetis ne semble se produire que lorsque les haut-parleurs produisent du son, consultez Qualité sonore médiocre du produit.
Essayez de brancher un autre appareil audio.
Si possible, connectez un autre appareil audio en utilisant les mêmes câbles et branchements afin de déterminer si le problème est lié au premier appareil ou à ses réglages.
Déterminez si le bruit provient du module de basses.
Éteignez votre système et débranchez le module de basses. Ensuite, rallumez votre système et vérifiez si le problème se produit toujours. Sinon, consultez Bruit de claquement ou de grésillement provenant du module de basses sans fil.