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Le produit ne s’allume pas | Bose Smart Soundbar 300
Vérifiez les branchements d'alimentation de votre produit ainsi que de la source d'alimentation.
Assurez-vous que les connexions d'alimentation de votre produit sont bien sécurisées, tant à la prise qu'à votre produit. Pour plus d'informations, consultez Connexion à l'alimentation.
Essayez les boutons du produit, les boutons de la télécommande et les commandes de l'application Bose Music.
Vérifiez si les boutons de votre produit, les boutons de votre télécommande ou les commandes de l'application Bose peuvent commander votre produit. Si les boutons fonctionnent sur un, mais pas l'autre, voir si la télécommande est intermittente ou ne contrôle pas votre produit Bose, les boutons du produit ne fonctionnent pas ou fonctionnent de façon intermittente ou si l'application est vide, ne répond pas, ne s'ouvrent pas ou se bloque.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est connecté à une prise en état de fonctionnement.
Si la prise est contrôlée par un interrupteur mural, assurez-vous que l'interrupteur est activé. Vous pouvez également vérifier si la prise fonctionne en branchant un autre appareil électronique, comme une lampe. Si votre appareil est branché à une multiprise (ou un parasurtenseur), essayez de contourner la multiprise et de brancher le cordon d'alimentation directement dans une prise murale.
Réinitialisez votre produit.
Tout comme le redémarrage d’un téléphone intelligent, votre produit pourrait avoir besoin d’être réinitialisé à l’occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d’information, consultez Réinitialiser votre produit.
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