Cette information est-elle utile?
Product light flashes red when making a voice request | Bose Smart Soundbar 600
Essayez de diffuser en continu une station de radio Internet ou un service de musique pour confirmer que le produit est connecté à Internet.
Le produit doit avoir une connexion Internet active. Si les services Internet ne peuvent être joints, reportez-vous à la section ne peut pas se connecter au réseau Wi-Fi.
Supprimez et ajoutez Alexa de nouveau dans l'appli Bose.
Ouvrez l’appli Bose , accédez au menu Paramètres de l’enceinte que vous utilisez actuellement et supprimez l’assistant vocal Alexa. Ensuite, ajoutez de nouveau le même compte Alexa. Cela reliera de nouveau Alexa à votre compte Bose et peut corriger tout problème qui aurait pu survenir entre les deux comptes.
Dans l'application Alexa, désactivez et activez de nouveau la compétence Bose (pas pour SoundTouch).
Pour trouver les compétences activées, ouvrez l'application Alexa, sélectionnez Menu, sélectionnez compétences et amp, puis Jeux, sélectionnez l'onglet vos compétences. Sélectionnez la compétence Bose (pas pour SoundTouch) pour la désactiver puis la réactiver sur le même écran.
Vérifiez le paramètre WMM dans le routeur.
Certains routeurs (en particulier ceux qui gèrent beaucoup de trafic) peuvent nécessiter l’activation du WMM (Wi-Fi Multi-Média) pour des performances optimales de diffusion multimédia. Si cette option est disponible, elle se trouve dans le menu des paramètres du routeur. (Elle peut se trouver dans la section QoS [Qualité de service].) Toutefois, comme d’autres facteurs peuvent influencer l’efficacité du WMM, testez les performances avec le WMM activé et désactivé afin de déterminer le meilleur réglage.
.png)
