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Les haut-parleurs regroupés diffusent le son de façon désynchronisée | Bose Smart Soundbar 700
Êtes-vous en train de regrouper un produit Bluetooth® ?
Oui
Si vous utilisez SimpleSync pour regrouper une enceinte Bluetooth® Bose ou un casque d’écoute, assurez-vous que ce produit est à jour.
Lorsque le dernier micrologiciel est installé, certains produits Bose sont optimisés pour une lecture synchronisée avec SimpleSync. Pour plus d'informations, consultez Produits optimisés pour SimpleSync. Recherchez et installez toutes les mises à jour disponibles pour l'enceinte Bluetooth Bose ou le casque que vous tentez de connecter via SimpleSync. Pour plus d'informations, consultez Mise à jour du logiciel ou du micrologiciel de votre produit.
Éteignez puis rallumez l’enceinte à ajouter au groupe.
Éteindre l'enceinte mettra fin au groupe. Une fois l'enceinte rallumée, créez de nouveau le groupe dans l'appli Bose Music.
Si vous utilisez SimpleSync pour regrouper une enceinte compatible avec l’appli Bose et un produit Bluetooth®, ne regroupez pas plus d’un produit Bluetooth.
SimpleSync prend en charge une seule connexion entre votre enceinte Bose et une enceinte Bluetooth ou un casque d'écoute. Cependant, puisque les produits Bluetooth se reconnectent généralement automatiquement au dernier appareil connecté lorsqu'ils sont allumés, il'est possible de connecter plus d'un produit Bluetooth lors de l'utilisation de SimpleSync. Si plusieurs produits Bluetooth sont connectés, déconnectez-les jusqu'à ce qu'un seul soit connecté.
Si vous utilisez SimpleSync pour grouper une enceinte compatible avec l'appli Bose à un produit Bluetooth®, utilisez une enceinte Bose qui prend en charge la lecture synchronisée.
SimpleSync vous permet de connecter une enceinte Bluetooth ou un casque à votre enceinte Bose. Comme il y a habituellement un léger délai avec l’audio Bluetooth, le son pourrait ne pas être synchronisé avec tous les produits Bluetooth connectés à votre enceinte. Toutefois, plusieurs produits Bluetooth Bose sont optimisés pour une lecture synchronisée avec SimpleSync. Pour plus d’info, voir Produits optimisés pour SimpleSync.
Pour regrouper avec une barre de son et un casque et les faire fonctionner en synchronisation pour la lecture vidéo, utilisez le casque à réduction de bruit Bose 700.
SimpleSync vous permet de connecter un casque Bluetooth à votre barre de son. Comme il y a généralement un léger décalage avec l’audio Bluetooth, le son pourrait ne pas être synchronisé avec tous les produits Bluetooth connectés à votre barre de son. Cela peut être particulièrement perceptible lorsqu’on écoute de l’audio qui accompagne une vidéo (par exemple, la télévision, un Blu-ray ou un service de diffusion vidéo en continu). Cependant, les casques à réduction de bruit Bose 700 sont optimisés pour synchroniser l’audio avec les sources vidéo connectées à votre barre de son. Pour plus d'informations, consultez Produits optimisés pour SimpleSync. Une fois groupés, vérifiez « AV Group Sync » AV Group Sync . Pour plus d’informations, consultez Synchroniser le son du téléviseur avec le système ou les haut-parleurs groupés.
Resettez votre produit.
Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit pourrait nécessiter occasionnellement un reset pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, voir Reset de votre produit.
Non
Si le problème concerne un groupe d’enceintes connectées via Chromecast, il pourrait être nécessaire d’ajuster la correction du délai de groupe (Group Delay Correction).
Pour plus d’informations, consultez Lecture désynchronisée des enceintes Chromecast groupées.
Si vous diffusez la même source sur tous les systèmes compatibles avec l'appli Bose, assurez-vous d'utiliser l'option Ajouter tout dans le menu Groupe d'une enceinte.
Tout ajouter permet à toutes les enceintes de votre compte de diffuser le même son en synchronisation. Lorsque vous n'utilisez pas cette option, en sélectionnant le même flux audio pour chaque enceinte, chaque enceinte diffuse une instance indépendante de ce flux, ce qui peut entraîner une désynchronisation.
Si vous regroupez plusieurs systèmes Bose, vérifiez si un répéteur ou un prolongateur Wi-Fi est utilisé.
Les systèmes Bose que vous souhaitez faire jouer en synchronisation de groupe peuvent se désynchroniser si certains sont connectés à un prolongateur de portée sans fil et d'autres directement à votre routeur. Puisque le prolongateur capte puis retransmet le signal du routeur, les systèmes branchés au prolongateur peuvent recevoir le signal avec un léger délai comparé à ceux connectés directement au routeur. Pour éviter ce problème avec des systèmes situés au-delà de la portée du routeur, connectez-les directement au routeur via un câble Ethernet (si possible). Sinon, essayez de repositionner les systèmes ou le routeur pour qu’ils se connectent tous soit au routeur, soit au prolongateur.
Si vous utilisez un groupe d’enceintes AirPlay, vérifiez s’il y a un mélange d’enceintes AirPlay 1 et AirPlay 2 dans le groupe.
Si vous avez des haut-parleurs qui prennent en charge AirPlay 1 et d'autres qui prennent en charge AirPlay 2, vous pouvez les utiliser ensemble comme un groupe AirPlay en diffusant via AirPlay 1 plutôt qu'AirPlay 2. Lorsque vous utilisez des systèmes plus anciens et plus récents ensemble de cette façon, le son pourrait être désynchronisé entre les systèmes. Pour un son multiroom synchronisé, regroupez seulement des produits compatibles avec AirPlay 2.
Redémarrez votre routeur.
Les routeurs peuvent nécessiter un reset de temps en temps — un peu comme un reset d’ordinateur. Débranchez l’alimentation du routeur pendant 30 secondes, puis attendez qu’il redémarre et se connecte. (Remarque : tout appareil connecté à Internet sera interrompu pendant le reset.)
Resettez votre produit.
Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit pourrait nécessiter occasionnellement un reset pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, voir Reset de votre produit.
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