Cette information est-elle utile?
Product light flashes red when making a voice request | Bose Smart Soundbar 900
Essayez de lancer la diffusion d’une station de radio Internet ou d’un service de musique pour confirmer que le produit est bien connecté à Internet.
Le produit doit être connecté à Internet. Si les services Internet sont inaccessibles, consultez Impossible de se connecter au réseau Wi-Fi.
Supprimez puis réintégrez Alexa dans l'application Bose.
Ouvrez l'application Bose 
Dans l'appli Alexa, désactivez puis réactivez la compétence Bose (non pour SoundTouch).
Pour désactiver puis réactiver la compétence, ouvrez l'appli Alexa, sélectionnez Plus, Compétences & Jeux, saisissez 'Bose (pas pour SoundTouch)' dans la barre de recherche, puis touchez Rechercher. Sélectionnez la compétence Bose (pas pour SoundTouch) pour voir l'option 'Désactiver la compétence' puis 'Activer pour utiliser' ensuite.
Veuillez noter : ces étapes correspondent à la version la plus récente et à jour de l'appli Alexa (version iOS 2.2.581276.0 / version Android 2.2.546320.0).
Veuillez noter : ces étapes correspondent à la version la plus récente et à jour de l'appli Alexa (version iOS 2.2.581276.0 / version Android 2.2.546320.0).
Vérifiez le réglage WMM sur le routeur.
Certains routeurs (surtout ceux avec un trafic important) peuvent nécessiter l'activation de WMM (Wi-Fi Multi-Média) pour une diffusion optimale des médias. Si disponible, ce réglage se trouve dans le menu des paramètres du routeur. (Il peut être dans la section QoS [Qualité de service].) Cependant, comme d'autres facteurs influencent le fonctionnement de WMM, testez la performance avec WMM activé et désactivé pour déterminer le réglage optimal.
.png)
