Cette information est-elle utile?
SoundSport Pulse wireless headphones | L’application Bose Connect ne détecte pas le produit
Vérifiez que vous utilisez l'application Connect de Bose.
Il existe plusieurs applications de Bose conçues pour différents produits. Votre produit fonctionne avec l'application Connect de Bose
. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Téléchargement de l'application Bose Connect pour les produits compatibles.Essayez de connecter votre produit Bose une fois sans utiliser l’application Connect de Bose.
Si l'application Bose Connect ne trouve pas votre produit, essayez d'abord de connecter votre produit au téléphone intelligent à l'aide du menu Bluetooth® du téléphone intelligent. Une fois connecté, essayez de nouveau l'application. Pour obtenir de l'aide sur la connexion d'un téléphone intelligent, reportez-vous à la section connexion d'un appareil Bluetooth® . Si une connexion ne peut toujours pas être établie, reportez-vous à la section impossible de connecter un périphérique Bluetooth® .Désinstallez et réinstallez l'application Bose.
Si un problème survient avec e eapp , désinstallez-le à partir de votre appareil, téléchargez -le et réessayez.Autoriser les autorisations demandées par l'application Bose Connect.
Lorsque vous ouvrez l'application pour la première fois, elle vous demande des autorisations. Faites une petite partie de l'application pour trouver et contrôler votre produit. Si vous avez déjà refusé ces applications, désinstallez-les et réinstallez-les. Ensuite, lorsque vous ouvrez l'application, autorisez les autorisations demandées lorsque vous y êtes invité.Sur le périphérique Bluetooth®, supprimez toutes les entrées de votre produit Bose.
- Sur l'appareil que vous essayez de connecter, allez aux paramètres Bluetooth.
- Dans la liste des connexions Bluetooth mémorisées, trouvez votre produit Bose et retirez-le. Vous devrez peut-être choisir d'oublier ou de dissocier le casque.
- Remov ean yAdditional entrie sfor votre produit en éliste , y compris toute entrie qui commence par « le- ».
- Essayez de nouveau de vous connecter. Pour obtenir de l'aide sur la connexion, reportez-vous à la section connexion d'un périphérique Bluetooth®.
Redémarrez le périphérique Bluetooth®.
Les appareils électroniques, comme les téléphones cellulaires, les tablettes ou les ordinateurs, pourraient devoir être réinitialisés à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour ce faire, il suffit d'éteindre l'appareil, puis de le rallumer.Réinitialisez votre casque.
Paramètres du produit ar enot los tau cours de cette réinitialisation.- Éteignez vos écouteurs, puis attendez 30 secondes.
- Branchez votre bts d'écouteurs sur une prise murale à l'aide d'un chargeur US, puis attendez 5 secondes.
- Branchez le câble USB du casque d'écoute, puis attendez 1 minute.
- Poudré ron vos écouteurs et reprend l’utilisation normale.
.png)
