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SoundSport Pulse wireless headphones | Le microphone capte le son par intermittence
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Écouteurs sans fil SoundSport PulseVendu entre 2016 - 2020

SoundSport Pulse wireless headphones | Le microphone capte le son par intermittence

Determine if an iPhone or other Apple device is paired to the headset.

When the Bluetooth® antenna of an Apple device is obstructed the user of the headset may experience poor Bluetooth performance. In the case of the iPhone, the Bluetooth antenna is located along the top side of the device. It is recommended that the phone be stored on the right side of the body (belt clip, pocket, hand) and to assure the top of the phone is exposed while on an active call using the headset.

Service Request Note: Please document the service provider (AT&T or Verizon) as well as the environment in which the symptom exhibits itself.

Si vous utilisez votre produit à l'extérieur, vérifiez s'il y a des différences à l'intérieur.

Puisqu'il y a moins de limites et de surfaces réfléchissantes à l'extérieur, le signal Bluetooth® pourrait ne pas atteindre aussi loin. Vérifiez si le produit fonctionne mieux à l'intérieur pour déterminer s'il s'agit d'un problème d'environnement.

Passez à un environnement moins venteux

Le bruit du vent peut pénétrer dans la capsule du microphone et rendre l'autre son inintelligible. Si vous vous éloignez de cette zone, vous pourriez obtenir un son clair reproduction

Assurez-vous que votre produit se trouve à moins de 33 pieds (10 mètres) de l'appareil Bluetooth®.

Portée Bluetooth d'environ 10 m (33 pi). Cette plage peut être réduite par des obstacles (p. ex. Murs, portes, pochettes, appareils Bluetooth à proximité, etc.). Essayez de rapprocher l'appareil et le produit.

Essayez de déconnecter d'autres périphériques sans fil à proximité qui pourraient interférer avec le signal Bluetooth®.

Certains appareils sans fil peuvent causer des interférences avec un signal Bluetooth. S'il y a d'autres appareils sans fil à proximité ( routeur ou téléphone sans fil de 2,4 GHz, adaptateurs de haut-parleurs sans fil, capteurs de mouvement de sécurité à domicile, lampes fluorescentes, micro-ondes, etc.), tonalité de connexion à un  Tim ean si le problème s'améliore. Si c'est le cas, songez à déplacer votre produit ou l'appareil.

Vérifiez la réception cellulaire de votre téléphone.

Une connexion faible au service cellulaire peut causer une mauvaise qualité audio pendant un appel. Try the call again when the reception improves.

Faites un autre appel.

Essayez de passer un autre appel, de préférence à un autre numéro, pour déterminer si le problème se produit en tout temps ou uniquement avec certaines personnes, ce qui pourrait résulter d'une mauvaise réception du service téléphonique ou de l'appareil que vous appelez.

Essayez de connecter un autre appareil Bluetooth®.

Si votre produit Bose peut se connecter à un autre appareil, la fonctionnalité Bluetooth fonctionne. Dans ce cas, le problème peut être lié au premier appareil ou à ses paramètres.

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NON
COMMENCER LA RÉPARATION OU LE REMPLACEMENT
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