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Pas d’alimentation | SoundSport® wireless headphones
Assurez-vous que le casque est sous tension.
Appuyez fermement sur le bouton marche/Bluetooth® jusqu'à ce que le voyant d'alimentation s'allume en vert, jaune ou rouge pour indiquer le niveau de charge de la batterie.
Vérifiez si la batterie est chargée.
Assurez-vous que la batterie n’est pas déchargée. Pour en savoir plus, consultez les rubriques Vérification de la charge restante de la batterie et Chargement de votre casque.
Vérifiez et installez toutes les mises à jour disponibles.
Sur un ordinateur, allez à btu.bose.com et suivez les instructions pour vous assurer que votre produit dispose des dernières fonctionnalités et améliorations. Consultez Vérification de la version du logiciel ou du micrologiciel et Mise à jour du logiciel ou du micrologiciel de votre produit.
Utilisez un chargeur USB de prise pour charger votre casque.
Les caractéristiques des chargeurs varient. Assurez-vous d'utiliser un chargeur certifié UL/CE qui fournit 1 ampère. (Conseil : Les chargeurs qui fournissent une intensité plus faible (comme un port USB d’ordinateur) prendront plus de temps pour charger votre casque.)
Débranchez et rebranchez le câble de chargement aux deux extrémités.
Débranchez les deux extrémités du câble USB, puis rebranchez les deux extrémités pour vous assurer qu'elles sont bien connectées au casque d'écoute électronique et à la source d'alimentation USB.
Essayez un autre câble USB.
Essayez de connecter votre produit avec un autre câble USB pour voir si le problème vient du premier câble.
Réinitialisez votre produit.
Comme pour le redémarrage d’un téléphone intelligent, il se peut que votre produit doive être réinitialisé de temps à autre pour régler de petits problèmes. Pour plus de renseignements, consultez Réinitialisation de votre produit.
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