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L’ordinateur demande des pilotes. | SoundTouch® 20 Series II Wi-Fi® Music System
Be sure to connect the USB only when prompted by the application.
- Disconnect the USB cable at either end
- Close the setup application
- Reopen the setup application
- Connect the USB only when prompted by the application
Pendant la mise à jour de votre produit, débranchez tous les autres périphériques USB de l'ordinateur.
Débranchez tous les périphériques USB (sauf la souris et le clavier) de l’ordinateur, puis reconnectez votre système et essayez de faire la mise à jour à nouveau. Si la mise à jour ne se termine toujours pas, débranchez les mêmes périphériques USB et redémarrez votre ordinateur, puis reconnectez votre système et réessayez. (Remarque : les concentrateurs USB ne sont pas recommandés lors d’une tentative de mise à jour.)
Assurez-vous que le produit est connecté à un ordinateur utilisant un système d'exploitation pris en charge
La connexion du produit à un ordinateur utilisant un système d'exploitation non pris en charge peut empêcher le produit de fonctionner correctement. Pour savoir comment vérifier le système d'exploitation de l'ordinateur, consultez Vérification du système d'exploitation de l''ordinateur
Run the appropriate version of the driver package installer located in the SoundTouch\\Drivers folder.
- Open the Drivers folder within SoundTouch folder located at either C:\\Program Files (x86)\\SoundTouch\\ or C:\\Program Files\\SoundTouch
- Determine if the two files beginning with "dpinst" have the same icon or different icons.
- If the icons are the same, select double-click on dpinst64 otherwise, if the icons are different from on another, double-click on dpinst32. This program will then install the appropriate driver package for the 32 or 64-bit Windows operating system.
- Close the SoundTouch App, reopen it and restart the set up
Si vous ne pouvez pas vous connecter au Wi-Fi avec l’appli Bose, essayez une autre méthode de connexion.
Si votre produit ne peut pas se connecter à votre réseau en utilisant la méthode de configuration habituelle dans l'appli Bose, essayez une autre méthode. Pour en savoir plus, consultez Connexion à un réseau Wi-Fi.
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