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Trop peu de basses ou trop d'aigus émis par le produit | SoundTrue® in-ear headphones – Samsung® devices
Si le son manque de basses ou a trop d'aigus :
Essayez ce qui suit :
Ajustez les réglages des graves et des aigus sur la source.
La qualité du son peut en pâtir si les réglages des basses et des aigus sont poussés à l’extrême. Essayez d’ajuster les commandes à des niveaux moyens ; cela pourrait améliorer la qualité sonore. Assurez-vous de désactiver à la fois les améliorations audio et les réglages spéciaux de l’Equalizer présents sur la source.
Essayez de brancher un autre appareil audio.
Si possible, branchez un autre appareil audio avec les mêmes câbles et connexions pour vérifier si le problème vient du premier appareil ou de ses réglages.
Essayez une autre appli.
Si le problème survient uniquement avec une appli spécifique, il est probable qu’il soit lié à l’appli ou à ses paramètres.
Retirez l’appareil de tout étui ou housse de protection.
Un étui, qu’il soit rigide ou souple, peut empêcher le connecteur des écouteurs de s’insérer correctement dans l’appareil. Retirer l’étui permettra une connexion adéquate.
Vérifiez l'état de la prise audio de votre produit.
Si le connecteur audio de votre produit est brisé, effiloché ou endommagé, il se peut que le son ne fonctionne pas comme prévu. Si c’est le cas, votre produit pourrait nécessiter une réparation.
Assurez-vous que les ouvertures de votre écouteur soient propres et exemptes de débris.
Vérifiez si quelque chose bloque les ouvertures de votre écouteur, des embouts ou des grilles en maille sous les embouts (c.-à-d. cérumen, poussière ou autres débris). Pour plus d'informations, voir Nettoyer les embouts et les grilles en maille.
Essayez les différentes tailles d’embout pour trouver le meilleur ajustement.
Des embouts de petite, moyenne et grande taille sont inclus avec votre produit afin que vous puissiez trouver l’ajustement idéal. Des embouts mal ajustés peuvent affecter la qualité du son, y compris la réponse des basses. Essayez chaque taille différente pour trouver celle qui vous convient le mieux. (Conseil : il se peut que vous ayez besoin de tailles d’embouts différentes pour l’oreille gauche et l’oreille droite.)
S'il est branché, évitez d'utiliser des adaptateurs ou des rallonges.
Si votre produit se connecte à l’appareil avec un câble de rallonge ou un adaptateur, débranchez ce câble ou cet adaptateur pour vérifier si le problème vient de là.
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