Cette information est-elle utile?
Les pistes de la bibliothèque musicale sautent ou jouent par intermittence | SoundTouch® Stereo JC series II Wi-Fi® music system
Check if the track you are trying to play is a supported file type.
Be sure the file type is supported. To determine the file type, see Determining the file type of an audio track. For file compatibility, see specifications for the SoundTouch app. Unsupported file types will need to be converted or downloaded in another format.
Vérifiez si d'autres appareils sur votre réseau consomment trop de bande passante.
Lorsqu'un appareil est actif sur votre réseau, il utilise une partie de la bande passante disponible de votre routeur. Certaines tâches utilisent plus de bande passante que d'autres, comme le streaming vidéo, les jeux, les appels vidéo, les sauvegardes de données, etc. Si des appareils effectuent ces tâches, la bande passante peut diminuer pour d'autres appareils. Désactivez tout appareil ou appli qui pourrait utiliser beaucoup de bande passante, puis vérifiez si les performances s'améliorent. Si possible, utilisez un câble Ethernet au lieu du Wi-Fi pour connecter les appareils qui consomment beaucoup de bande passante à votre réseau. Cela libère de la bande passante sans fil pour les appareils qui doivent être connectés sans fil.
Pour les fichiers audio sans perte, assurez-vous que la fréquence d'échantillonnage du fichier n'est pas supérieure à 96 kHz.
La lecture de fichiers audio sans perte utilise plus de bande passante réseau que les autres types de fichiers. Pour limiter l'utilisation de la bande passante, les types de fichiers sans perte avec un taux d'échantillonnage de 96 kHz ou moins sont pris en charge. Les fichiers dont le taux d'échantillonnage est plus élevé devront être convertis ou téléchargés dans un autre format.Pour connaître la compatibilité des fichiers, consultez les spécifications de l'application SoundTouch.
Si le mode Play Everywhere est activé, désactivez ce mode et faites jouer le son par l'entremise d'un seul système.
Il se peut que le routeur utilisé ne puisse pas prendre en charge la quantité de données audio transférées par le biais de celui-ci lors de la lecture audio sur plusieurs systèmes. Sélectionnez un seul système pour lire la source audio désirée.
Essayez de brancher votre produit sur le routeur à l'aide d'un câble Ethernet.
Si votre produit fonctionne lors de l'utilisation d'une connexion réseau filaire, le problème est lié à la configuration du réseau sans fil. Si vous n'avez pas besoin d'utiliser une connexion sans fil, vous pouvez utiliser une connexion filaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration de votre produit.
Redémarrez votre routeur.
Il peut être nécessaire de réinitialiser le routeur de temps à autre, tout comme on redémarre un ordinateur. Débranchez l’alimentation du routeur pendant 30 secondes, puis attendez qu’il redémarre et se reconnecte. (Remarque : tout appareil connecté à Internet sera interrompu pendant la réinitialisation.)
.png)
