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SoundTouch app will not install | SoundTouch® Stereo JC series II Wi-Fi® music system
Have the user log in to the computer as the Administrator to install the app.
The user account used to log in to the computer may have restricted access to the folder where the installer file is located. If unable to log into the Admin account, try downloading the install file to a folder that the user's acount is able to access
Assurez-vous que l'appareil que vous utilisez répond aux exigences système minimales.
Consultez la documentation du produit pour connaître les systèmes d’exploitation compatibles.
Essayez de télécharger l’appli sur un autre ordinateur.
Si vous êtes en mesure de télécharger et de lancer l’appli sur un autre ordinateur comme prévu, le problème est lié au premier ordinateur.
Redémarrez l’ordinateur.
Il peut être nécessaire de redémarrer votre ordinateur de temps en temps. Éteignez votre ordinateur, puis rallumez-le et essayez de nouveau. (Remarque : pour redémarrer votre ordinateur, sélectionnez Arrêter ou Redémarrer; ne sélectionnez pas Mise en veille ou Hibernation.)
For Windows 7, 8, or 10, set the permissions of C:\\Windows\\temp to \"Full control\".
Change the folder permissions using the instructions below. Then try the installation again.
- Go to C:\\Windows
- Right-click the "temp" folder and choose Properties
- On the "Sercurity" tab, click "Edit"
- For "Full control," check "Allow"
- Choose "Apply," then "OK"
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