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Answer/End button works intermittently or has unexpected functionality | SoundTrue® on-ear headphones
Ce ne sont pas toutes les fonctions des applications qui sont prises en charge.
Les boutons volume et Answer/End ont été conçus spécialement pour fonctionner avec les applications iPhone et Apple principales. Les applications tierces et les produits autres que Apple peuvent ne pas avoir de fonctionnalité ou être limités.
Redémarrez l’appareil connecté.
Il se peut que vous deviez réinitialiser vos appareils électroniques de temps à autre, un peu comme redémarrer un ordinateur. Éteignez l'appareil, puis rallumez-le et essayez de nouveau.
Verify that a button on the phone is not being pressed.
Some phones have external buttons or touch screens that may be activated while being handled or while in your pocket. Verify that this issue is related to the answer/end button on the headset and not a button on the phone being pressed
Désactivez l'option de secouer votre appareil pour brasser ou changer de chanson.
Certains lecteurs multimédias, y compris de nombreux iPod et téléphones intelligents, peuvent changer de piste audio lorsque l'appareil est secoué. Avec cette fonction activée, certains mouvements (comme marcher avec l'appareil dans votre poche) peuvent déclencher l'appareil pour changer de piste. Recherchez cette option dans les paramètres deviques et, si elle est activée , désabl eit et la vérification si le problème persiste.
Assurez-vous d'appuyer sur le bouton réponse/fin au centre et non hors de l'axe.
| Call Related Functions | |
|---|---|
| Utilisation de l'action | |
| Répondre à un appel | appuyez sur et relâchez |
| Mettre fin à un appel | appuyez sur et relâchez |
| Refuser un appel entrant | appuyez sur, maintenez la touche enfoncée pendant 2 secondes et relâchez la touche |
| Passez à un appel entrant ou en attente et mettez l'appel en attente | appuyez sur et relâchez pour passer à un appel entrant. Appuyez et relâchez de nouveau pour revenir au premier appel. |
| Passer à un appel entrant ou en attente et mettre fin à l'appel en cours | appuyez sur, maintenez la touche enfoncée pendant 2 secondes et relâchez la touche |
| Utilisez la commande vocale | maintenez enfoncée la touche répondre/fin. Consultez le guide de l'utilisateur du téléphone pour obtenir des renseignements sur la compatibilité et l'utilisation cette fonction |
| Media Playback Functions | |
|---|---|
| Utilisation de l'action | |
| Lire ou mettre en pause une chanson ou une vidéo | appuyez sur et relâchez |
| Passer à la chanson ou au chapitre suivant | appuyez sur et relâchez deux fois plus rapidement |
| Avance rapide | appuyez et relâchez deux fois rapidement et maintenez la seconde enfoncée appuyez sur |
| Aller à la chanson ou au chapitre précédent | appuyez sur et relâchez trois fois plus rapidement Remarque : Fonction non prise en charge sur tous les appareils Android |
| Rembobiner | appuyez et relâchez trois fois rapidement et maintenez la touche enfoncée troisième pression Remarque : Fonction non prise en charge sur tous les appareils Android |
Remarque : Le bouton répondre end contient aussi les boutons de microphone et de volume.
Assurez-vous que la prise des écouteurs est propre et sans débris.
Utilisez une lampe de poche ou une autre source de lumière pour vérifier si des peluches ou des débris se sont introduits dans la prise pour écouteurs de l’appareil, ce qui pourrait nuire à la connexion.
Assurez-vous que les boutons de votre produit ne sont pas coincés.
Lorsque vous appuyez sur un bouton de votre produit, vous devriez le sentir s’enfoncer. Lorsque vous relâchez le bouton, il devrait revenir à sa position initiale. S’il ne le fait pas, il est peut-être coincé. Vérifiez et nettoyez les débris autour du bouton.
Retirez le câble audio, puis rebranchez-le dans l'appareil connecté.
Sur l’appareil connecté, débranchez le câble de votre casque, puis rebranchez-le pour vous assurer qu’il est bien connecté et bien en place. Si vous faites tourner la fiche dans la prise et entendez des bruits de grésillement ou un son intermittent, il pourrait y avoir des débris dans la prise ou sur la fiche du casque.
S'ils sont branchés, contournez tout adaptateur ou câble d'extension.
Si votre produit se connecte à l'appareil à l'aide d'un câble d'extension ou d'un adaptateur, débranchez le câble d'extension ou l'adaptateur pour déterminer si le problème est lié à celui-ci.
Make sure the device is compatible with the headset.
Some devices are not compatible. See
Compatibility Guide.
Vérifiez l’état du câble du casque.
Si la fiche ou toute partie du câble est endommagée, remplacez le câble du casque.
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