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Trop peu de basses ou trop d'aigus dans le produit | SoundTrue® Ultra in-ear headphones – Apple® devices
Si le son manque de basses ou a trop d'aigus :
Essayez ce qui suit :
Ajustez les commandes des basses et des aigus sur la source.
La qualité sonore pourrait être compromise si les commandes des basses et des aigus sont réglées à des niveaux extrêmes. Essayez de régler les commandes à des niveaux moyens. Cela pourrait améliorer la qualité sonore. Assurez-vous de désactiver à la fois les améliorations audio et les réglages spéciaux de l'égaliseur qui se trouvent sur la source.
Essayez de brancher un autre appareil audio.
Si possible, connectez un autre appareil audio en utilisant les mêmes câbles et branchements afin de déterminer si le problème est lié au premier appareil ou à ses réglages.
Essayez une autre appli.
Si le problème ne se produit qu’avec une appli particulière, il est probable que cela soit lié à l’appli ou à ses paramètres.
Retirez l’appareil de tout étui ou housse de protection.
Un étui, qu’il soit rigide ou souple, peut empêcher le connecteur des écouteurs de s’insérer correctement dans l’appareil. Retirer l’étui permettra une connexion adéquate.
Vérifiez l’état de la fiche audio de votre produit.
Si le connecteur audio de votre produit est cassé, effiloché ou endommagé, il se peut que l'audio ne fonctionne pas comme prévu. En cas de dommage, votre produit pourrait nécessiter un service.
Assurez-vous que les ouvertures de votre casque sont propres et sans débris.
Vérifiez si quelque chose obstrue les ouvertures de vos écouteurs, de vos embouts ou des grilles en maille sous les embouts (c.-à-d. cérumen, poussière ou autres débris). Pour en savoir plus, consultez Nettoyage des embouts et des grilles en maille.
Essayez les différentes tailles d’embout pour trouver le meilleur ajustement.
Des embouts de petite, moyenne et grande taille sont inclus avec votre produit afin que vous puissiez trouver l’ajustement idéal. Des embouts mal ajustés peuvent affecter la qualité du son, y compris la réponse des basses. Essayez chaque taille différente pour trouver celle qui vous convient le mieux. (Conseil : il se peut que vous ayez besoin de tailles d’embouts différentes pour l’oreille gauche et l’oreille droite.)
S'ils sont branchés, contournez tout adaptateur ou câble d'extension.
Si votre produit se connecte à l'appareil à l'aide d'un câble d'extension ou d'un adaptateur, débranchez le câble d'extension ou l'adaptateur pour déterminer si le problème est lié à celui-ci.
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