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Coupures audio du produit | Bose Smart Ultra Soundbar
Si le problème survient avec les écouteurs regroupés dans le haut-parleur, mettez fin au groupe et créez le groupe de nouveau.
Une erreur peut s'être produite lors de la création du groupe. Mettez fin au groupe et essayez de regrouper les articles de nouveau.
Effacez la mémoire de votre produit Bose des appareils Bluetooth® précédemment connectés.
Votre produit Bose se souvient des derniers appareils auxquels il s’est connecté afin de pouvoir s’y reconnecter rapidement. Si un problème survient avec la mémoire des appareils jumelés, effacez-la, puis essayez de reconnecter l’appareil. Effacer la mémoire du produit des appareils Bluetooth® jumelés et Connecter un appareil Bluetooth®.
Sur l’appareil Bluetooth®, supprimez toutes les entrées de votre produit Bose du menu Bluetooth. Ensuite, essayez de vous connecter à nouveau.
Dans le menu Bluetooth de l'appareil Bluetooth, vous trouverez une liste des produits Bluetooth qui ont déjà été connectés. Il se peut que votre produit Bose apparaisse une ou plusieurs fois dans la liste (par exemple, il pourrait être affiché une deuxième fois avec « LE » dans le nom). Sélectionnez chaque entrée de votre produit et supprimez-la en choisissant Oublier, Dissocier, Supprimer ou une option similaire. Ensuite, essayez de vous reconnecter. Pour plus d'informations, consultez Connexion d’un appareil Bluetooth®.
Essayez une autre appli.
Si le problème arrive seulement avec une appli en particulier, c’est sûrement à cause de l’appli ou de ses réglages.
RĂ©initialisez votre produit.
Tout comme le redémarrage d’un smartphone, il se peut que vous deviez réinitialiser votre produit de temps à autre pour régler de petits problèmes. Pour plus d’informations, consultez Réinitialisation de votre produit.
Redémarrez l’appareil connecté.
Il se peut que vous deviez réinitialiser vos appareils électroniques de temps à autre, un peu comme redémarrer un ordinateur. Éteignez l'appareil, puis rallumez-le et essayez de nouveau.
Vérifiez s’il y a des sources d’interférence sans fil.
Il'est possible que l’interférence d’autres appareils sans fil affecte la fonctionnalité sans fil de votre produit. Vérifiez la présence d’autres appareils sans fil dans la zone de votre produit (c.-à -d., un autre routeur, un téléphone sans fil, une imprimante sans fil, un téléviseur intelligent, etc.). Pour déterminer si un appareil pourrait causer des interférences, essayez de débrancher son cordon d’alimentation ou de désactiver le Wi-Fi sur l’appareil. Si le problème est résolu lorsqu’un appareil particulier est déplacé, essayez de placer cet appareil plus loin de votre produit, si possible. De plus, si l’appareil dispose d’un réglage de canal sans fil, essayez un canal différent.
Essayez de déconnecter les autres appareils sans fil à proximité qui pourraient nuire au signal Bluetooth®.
Certains appareils sans fil peuvent causer des interférences avec un signal Bluetooth.
Voici des exemples courants : –
Voici des exemples courants : –
- routeur 2,4 GHz
- téléphone sans fil
- adaptateurs d’enceinte sans fil
- capteurs de mouvement pour la sécurité à domicile
- lumières fluorescentes
- micro-ondes
- souris et claviers sans fil
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