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Impossible de télécharger ou d'installer l'application de mise à jour | Bose Frames Tenor
Les utilisateurs de Mac peuvent avoir besoin de maintenir la touche Ctrl enfoncée lors de l'ouverture du fichier.
Plusieurs versions du système d'exploitation Mac ne permettent pas d'identifier Bose comme développeur. La version de Mountain Lion d'OS X (10,8) comprend une fonction appelée Gatekeeper pour protéger les utilisateurs de l'installation d'applications de développeurs non identifiés par Apple. La version Mavericks d'OS X (10,9.5) ne peut pas identifier temporairement Bose comme développeur.
Pour ouvrir l'application, procédez comme suit :
Avec Control click :
Vous trouverez de plus amples renseignements sur Gatekeeper à l'adresse http://support.apple.com/kb/HT5290
Vous trouverez de plus amples renseignements sur l'ouverture d'applications par des développeurs non identifiés sur Mavericks à l'adresse http://support.apple.com/kb/PH14369
Pour ouvrir l'application, procédez comme suit :
- Maintenez la touche contrôle enfoncée tout en cliquant sur l'icône de l'application
Remarque : N'utilisez pas le Launchpad pour ce faire. Launchpad ne vous permet pas d'accéder au menu de raccourcis
- Dans le menu qui s'affiche, sélectionnez ouvrir au haut de la liste
- Une fenêtre de confirmation s'affiche. Sélectionnez ouvrir
Avec Control click :
Vous trouverez de plus amples renseignements sur Gatekeeper à l'adresse http://support.apple.com/kb/HT5290
Vous trouverez de plus amples renseignements sur l'ouverture d'applications par des développeurs non identifiés sur Mavericks à l'adresse http://support.apple.com/kb/PH14369
Assurez-vous que le client accède au site à l'aide d'un Mac ou d'un PC Windows.
L'application de mise à jour peut uniquement être installée sur un Mac ou un PC Windows. Si l'appareil accédant au site est un téléphone intelligent ou une tablette, le bouton Télécharger ne sera pas sélectionnable.
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