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La télécommande ne fonctionne pas à distance | VideoWave® entertainment system
Assurez-vous que la télécommande est à portée du système.
La portée de fonctionnement maximale de la télécommande comprise avec le système est de 10 mètres (33 pieds).
Vérifiez si les piles de la télécommande sont faibles.
Votre système peut vous indiquer si les piles de la télécommande sont faibles de deux façons :
- Un avertissement « piles faible pour la télécommande » s'affiche à l'écran
- Un motif de clignotement sur la console de commande :
- Sur la console de commande, allumez le système et attendez qu'il démarre complètement
- Éteignez le système et attendez que le voyant DEL de la console s'allume en rouge (ou en orange si un iPod est posé sur la station).
- Regardez le voyant DEL de la console. Si elle clignote en rouge (5 sous tension, 1 hors tension), les piles de la télécommande sont à plat
Réinitialisez votre produit.
Tout comme le redémarrage d’un smartphone, votre produit peut avoir besoin d’être réinitialisé occasionnellement pour corriger les problèmes mineurs. Pour plus d’informations, voir Réinitialiser votre produit.
Retirer les piles de toute télécommande VideoWave secondaire qui n'est pas utilisée.
Une seule télécommande peut être couplées au système VideoWave à la fois. Toutefois, si vous couplez une nouvelle télécommande au système, l'ancienne ne reçoit aucune indication qu'elle n'est plus la télécommande principale. Si l'ancienne télécommande est alors activée (en déclenchant l'accéléromètre) il tentera de communiquer avec la console et peut-être générer suffisamment d'interférence pour bloquer les communications avec la télécommande principale
Vérifiez s'il y a des sources d'interférence.
Les appareils électroniques peuvent capter les interférences d’autres appareils électroniques connectés au même circuit d’alimentation ou connectés à proximité de votre barre de son. Essayez de débrancher le cordon d'alimentation des appareils électroniques à proximité (p. ex. Chargeur pour portable/téléphone, téléviseur, décodeur, lumières saisonnières, four à micro-ondes/appareil, appareils Bluetooth, etc.). Si le problème est résolu, essayez de connecter l'appareil ou votre produit à un circuit d'alimentation différent ou plus loin.
Expliquer les options de service de la télécommande.
Si la télécommande ne fonctionne pas, déterminez l'état de la garantie ou de la réponse rapide, puis sélectionnez les options de service nsee pour plus de détails.
Explain Service Options for the Control Console.
Determine the Warranty or Rapid Response status and see Service Options for details.
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