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Aucun son provenant du produit | VideoWave® entertainment system
Assurez-vous que le câble du moniteur Audio-vidéo est bien branché.
Le câble du moniteur Audio-vidéo qui se connecte entre la console de commande et le moniteur peut être desserré ou connecté incorrectement. Pour plus d'informations sur les connexions système, reportez-vous à la section Configuration de votre produit.
Assurez-vous que le système est correctement configuré et que tous les raccordements sont bien fixés.
Une connexion peut être desserrée ou mal branchée. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration de votre produit.
Vérifiez le volume du système Bose.
Lorsque le système est allumé, son volume passe lentement de zéro à la dernière valeur utilisée. Si le système a été désactivé à un volume extrêmement bas, le volume augmente à un niveau de volume modéré. En appuyant sur le bouton de volume pendant ce processus, le volume est réglé et s'arrête s'il est possible de s'arrêter. Si vous souhaitez augmenter le volume, augmentez-le graduellement.
Vérifiez que la bonne source audio est sélectionnée.
Puisqu'il y a plus d'une source audio intégrée à votre système (p. ex. Radio FM et AM), assurez-vous que la source que vous voulez entendre est sélectionnée sur le système.
Réinitialisez la connexion HDMI en réinitialisant les deux appareils et le câble connecté entre eux.
- Éteignez le système Bose et le périphérique source.
- Débranchez le système Bose et l'appareil source.
- Débranchez le câble HDMI aux deux extrémités et rebranchez-le pour assurer une connexion sécurisée.
- Rebranchez le dispositif source et le système Bose à l'alimentation.
- Allumez le périphérique source.
- Allumez le système Bose.
Réinitialisez votre produit.
Tout comme le redémarrage d’un smartphone, votre produit peut avoir besoin d’être réinitialisé occasionnellement pour corriger les problèmes mineurs. Pour plus d’informations, voir Réinitialiser votre produit.
Essayez une autre entrée du système Bose.
L'entrée peut être défectueuse; essayez une autre entrée (il est acceptable d'utiliser un autre type d'entrée, par exemple analogique plutôt qu'un câble coaxial numérique ou numérique plutôt qu'un câble optique numérique). Si le problème ne se produit qu'avec une seule entrée, cette entrée peut être défectueuse. Cliquez sur le lien ci-dessous pour en savoir plus sur la façon de réparer votre produit. Selon votre produit et votre région, vous recevrez un numéro de téléphone ou la possibilité de configurer le service en ligne.
Cliquez ici pour commencer le service
Cliquez ici pour commencer le service
Try the audio input.
Try one of the inputs on the back of the control console. If the system produces audio through one of the audio inputs, determine the Warranty or Rapid Response status and see Service Options for the control console and include the iPod dock.
Explain Service Options for the Control Console.
Determine the Warranty or Rapid Response status and see Service Options for details.
Explain Service Options for the Control Console and monitor.
Determine the Warranty or Rapid Response status and see Service Options for details.
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