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Pas de son | Wave® SoundTouch® music system
Vérifiez si la fonction de rappel d'alarme est activée.
Lorsque vous avez repassé la sonnerie, votre système reste silencieux pendant toute la durée du rappel d'alarme. Essayez de désactiver la fonction Snooze. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section utilisation de la fonction Snooze.
Dans le menu de la télévision, cherchez les réglages audio adaptés.
Beaucoup de téléviseurs ont un réglage dans le menu qui permet de transmettre le son vers des haut-parleurs autres que ceux intégrés au téléviseur. Dans le menu du téléviseur, allez dans les paramètres sonores et cherchez une option Haut-parleurs du téléviseur ou Sortie audio (ou une option similaire). Il se peut que les haut-parleurs du téléviseur doivent être désactivés et que la sortie soit réglée sur Fixe ou Haut-parleurs externes. (Astuce : s’il n’y a pas d’option de sortie fixe, il faudra peut-être monter le volume du téléviseur au maximum pour entendre le son via vos haut-parleurs Bose — même si les haut-parleurs du téléviseur sont désactivés.)
Vérifiez le niveau de volume sur le système Bose.
Lorsque le système est allumé, son volume monte lentement de zéro jusqu'au dernier niveau utilisé. Si le système a été éteint avec un volume très faible, il monte jusqu'à un niveau modéré. Appuyer sur le bouton de volume pendant ce processus règle le volume et arrête cette montée. Si un niveau plus élevé est désiré, augmentez le volume graduellement.
Vérifiez que la bonne source audio est sélectionnée.
Comme votre système comprend plusieurs sources audio intégrées (par exemple, la radio FM et AM), assurez-vous que la source que vous voulez écouter est bien sélectionnée sur le système.
Reset votre produit.
Tout comme lorsqu’on redémarre un smartphone, il peut être nécessaire de resetter votre produit de temps à autre pour corriger de petits problèmes. Pour plus d'informations, voir Réinitialiser votre produit.
Assurez-vous que rien n’est branché dans la prise pour casque.
Les haut-parleurs sont automatiquement coupés lorsque un écouteur (ou tout câble avec une fiche stéréo de 3,5 mm) est branché au système.
Essayez de connecter et de débrancher un câble de la prise pour écouteurs.
Lorsque les écouteurs sont connectés à la prise pour écouteurs, le son est coupé des haut-parleurs du système. Dans cas ele système n'a pas été remis en place dans les haut-parleurs du système lorsque les écouteurs ont été débranchés, connectez un câble à la prise pour écouteurs, débranchez-le, puis vérifiez si le son revient dans les haut-parleurs du système.
Restaurez le système aux réglages d'usine et recommencez le processus d'installation.
Pour plus d'informations, consultez Comment réinitialiser votre produit.
Votre produit nécessite un entretien
Si ces étapes ne résolvent pas votre problème, cliquez sur Démarrer la réparation ou le remplacement ci-dessous pour consulter vos options disponibles.
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