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Wave® SoundTouch® system IV | L'application est vide, ne répond pas, ne s'ouvre pas ou tombe en panne
Have the customer obtain SoundTouch App event logs and email it to you.
For more info, see Collecting system logs.Fermez et rouvrez l'application Bose.
La fermeture d'une application varie selon l'appareil et le système d'exploitation. Les méthodes courantes pour les appareils mobiles sont présentées ci-dessous :Sur les appareils iOS :
- Selon votre appareil iOS, appuyez deux fois sur le bouton Accueil ou faites glisser votre doigt vers le haut à partir du pourcentage de rabais de la devise pour afficher les applications en ligne
- Faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour trouver l'application que vous voulez fermer
- Faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer.
- Sur l'écran d'accueil, maintenez l'icône de l'application enfoncée
- Appuyez sur Info application dans la fenêtre contextuelle qui s'affiche
- À l'écran Info application, appuyez sur forcer l'arrêt.
Redémarrez l'appareil qui exécute l'application Bose.
Le démarrage de l'électronique doit être effectué de temps à autre pour corriger les problèmes mineurs. Cela se fait généralement en propulsant le commerce électronique diabélique, puis en le rallumer.Pour effacer le fichier de base de données du serveur de musique d'un ordinateur exécutant l'application SoundTouch :
Si le fichier de base de données est corrompu, effacez i tso th edatabase CA nca doit être recréée lorsque l'application redémarre.Pour Windows :
- Fermez l'application SoundTouch
- Dans la zone de recherche Windows/Cortana (touche Windows + S), tapez %appdata%
- Ouvrez le dossier « SoundTouchPervers »
- Supprimez le dossier « SoundTouch Music Server »
- Ouvrez de nouveau l'application SoundTouch
- Fermez l'application SoundTouch
- À partir du Finder, sélectionnez « aller et gt; aller au dossier ».
- Dans le champ de texte, entrez ~/.config/soundsTouch ,puis cliquez sur « Go ».
- Supprimez le dossier « SoundTouch Music Server »
- Ouvrez de nouveau l'application SoundTouch
Désinstallez et réinstallez l'application Bose.
Si un problème survient avec e eapp , désinstallez-le à partir de votre appareil, téléchargez -le et réessayez.If the device running the app is a PC, try opening the app using the SoundTouchC variant.
The SoundTouchC variant will bypass a specific graphics interface that is not found in some Windows PCs. It is located in the SoundTouch folder found at either C:\Program Files (x86)\SoundTouch or C:\Program Files\SoundTouch.
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