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Connexion Bluetooth perdue | Wave® SoundTouch® series IV wireless music system
Gardez votre produit à moins de 10 mètres (33 pieds) de votre appareil personnel.
La distance et les obstacles comme les murs, les portes ou d'autres appareils électroniques peuvent affaiblir le signal Bluetooth. Si vous avez des difficultés, essayez de rapprocher votre appareil Personal et le produit, ou déplacez d'autres appareils susceptibles de causer des interférences.
Essayez d'approcher l'appareil Bluetooth® de votre produit.
La portée du Bluetooth est d'environ 33' (10 m); cependant, cette portée peut être réduite par des interférences telles que des murs, des structures métalliques, des portes ou d'autres appareils Bluetooth à proximité. Vérifiez si le problème disparaît lorsque votre appareil Bluetooth et le produit sont très proches.
Redémarrez l’appareil Bluetooth®.
Les appareils électroniques, comme les téléphones cellulaires, les tablettes ou les ordinateurs, doivent parfois être redémarrés pour régler de petits problèmes. Pour ce faire, on éteint habituellement l'appareil, puis on le rallume.
Clair la mémoire de votre produit Bose des appareils Bluetooth® auxquels il a été précédemment connecté.
Votre produit Bose garde en mémoire les derniers appareils auxquels il s'est connecté pour pouvoir se reconnecter rapidement. En cas de problème avec la mémoire de l'appareil, faites un clair, puis tentez de reconnecter l'appareil. Pour plus d'informations, voir Clair la mémoire du produit des appareils Bluetooth appariés et Connecter un appareil Bluetooth.
Si l'appareil est connecté à un ordinateur Windows, vérifiez les réglages de gestion de l'alimentation de l'adaptateur Bluetooth.
- Sur l’ordinateur, cliquez sur le menu Démarrer et commencez à taper Gestionnaire de périphériques.
- Cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans les résultats de recherche pour l’ouvrir.
- Cliquez sur le > à côté de Bluetooth pour développer cette section.
- Faites un clic droit sur votre adaptateur Bluetooth et sélectionnez Propriétés.
- Cliquez sur l’onglet Gestion de l’alimentation et décochez Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l’énergie.
- Redémarrez votre ordinateur et essayez de nouveau.
Connectez un autre appareil Bluetooth.
Essayez un autre appareil Bluetooth pour voir si le problème vient du premier appareil ou de ses réglages.
Réinitialisez votre appareil.
Tout comme on redémarre un téléphone intelligent, il arrive qu’il faille réinitialiser votre produit de temps à autre pour régler des petits pépins. Pour plus d'informations, consultez Réinitialisation de votre produit.
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