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La fonction de réduction de bruit ne fonctionne pas | Bose QuietComfort Ultra Earbuds
Resynchroniser la connexion de l’écouteur
- Placez les deux écouteurs dans l'étui de chargement. Gardez le couvercle ouvert. Le voyant d'état des écouteurs s'allumera lorsque les écouteurs seront insérés dans l'étui. Si le voyant d'état ne s'allume pas, appuyez vers le bas sur les écouteurs pour vous assurer qu'ils sont bien connectés aux broches de chargement.
- Fermez le couvercle de l'étui.
- Lorsque le voyant d'état à l'avant de l'étui cesse de clignoter, ouvrez le couvercle, retirez uniquement l’écouteur droit, puis placez-le dans votre oreille droite.
Vous devriez entendre le son d'accueil. - Placez l’écouteur gauche dans votre oreille. Vous devriez entendre le son d'accueil et pouvez continuer à utiliser votre produit.
Assurez-vous de bien porter les écouteurs intra-auriculaires.
Un bon ajustement est essentiel pour le confort et la qualité sonore. Si vos écouteurs ne sont pas bien positionnés ou mal ajustés, les performances audio et du microphone peuvent en souffrir. Consultez Comment porter et ajuster vos écouteurs pour plus de détails.
Entendez-vous des grésillements ou un son déformé dans des environnements bruyants ?
Dans des environnements très bruyants — comme les décollages d'avion, les concerts, les sirènes d'urgence ou les chantiers de construction — les microphones à annulation de bruit de vos écouteurs peuvent être saturés, ce qui peut provoquer de brèves crépitements ou distorsions. Cela peut arriver même en mode Silencieux ou mode vigilance.
C'est comparable à une personne qui parle trop fort au téléphone : le son se déforme jusqu'à ce qu'elle baisse la voix. Vos écouteurs réagissent de la même manière au bruit extérieur intense.
C'est normal et cela n'endommage pas le produit. Pour réduire ce phénomène, essayez de vous éloigner de la source du bruit fort lorsque c'est possible. Par exemple, dans un avion, s'asseoir plus loin des moteurs peut aider.
Resettez votre produit.
Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit pourrait nécessiter occasionnellement un reset pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, voir Reset de votre produit.
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