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Bourdonnement, bourdonnement ou bruit de cliquetis provenant du produit | Bose QuietComfort Ultra Headphones
Quel type de bruit entendez-vous ?
Un bourdonnement ou un bruit de bourdonnement
Assurez-vous que l'appareil connecté est bien mis à la terre.
Lorsqu'il est branché ou en charge à partir d'un appareil non mis à la terre, comme un ordinateur, une télévision ou un chargeur mural USB, il est possible que le casque émette un bourdonnement. Si possible, débranchez l'appareil de la prise pour éliminer ce bruit lors de l'écoute, ou utilisez une prise de courant mise à la terre.
Débranchez puis rebranchez le câble audio sur l'appareil connecté.
Sur l'appareil connecté, débranchez le câble qui relie votre casque. Ensuite, reconnectez-le pour vous assurer qu'il est bien branché et solidement fixé. (Astuce : lorsque le câble est connecté, si vous faites tourner la prise dans la prise jack et entendez des crépitements ou un son intermittent, il pourrait y avoir des débris ou un problème avec un contact à l'intérieur de la prise.)
Vérifiez l'état du câble du casque.
Si la prise ou une partie du câble est endommagée, remplacez le câble des écouteurs.
Redémarrez vos écouteurs.
Cette réinitialisation n’effacera pas les réglages de votre produit.
- Si le câble de chargement USB ou le câble audio est branché à vos écouteurs, débranchez-le.
- Branchez un câble de chargement USB et un chargeur à une prise électrique. Vous pouvez aussi connecter le câble USB à un port USB d’un ordinateur allumé.
Remarque : ne connectez pas encore vos écouteurs au câble USB. - Sur vos écouteurs, appuyez et maintenez le bouton Power/Bluetooth®.
- Tout en maintenant ce bouton, connectez le câble USB à l’oreillette droite. Le voyant Power de vos écouteurs clignotera rapidement deux fois.
- Une fois connecté, attendez deux secondes, puis relâchez le bouton Power/Bluetooth .
Astuce : si vos écouteurs ne répondent pas après cela, réinitialisez-les une seconde fois.'
Un bruit de cliquetis
DĂ©terminez si le cliquetis provient des composants de votre produit ou de la lecture audio.
Si le grincement semble provenir du son émis par les haut-parleurs de votre produit, consultez Qualité sonore médiocre du produit. Si le grincement se fait entendre lorsque le produit est déplacé, vérifiez la présence de dommages visibles ou de pièces desserrées.
Assurez-vous que le bruit de cliquetis ne provient pas de l'appareil connecté.
Des composants lâches à l'intérieur de l'appareil connecté peuvent s'entrechoquer lorsqu'il est utilisé. Communiquez avec le fabricant de l'appareil pour obtenir de l'aide supplémentaire si c'est le cas.
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