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La télécommande ne fonctionne pas lorsqu’on l’utilise à distance. | Bose Smart Soundbar 600
Assurez-vous que la télécommande se trouve à portée du système.
La portée de la télécommande est de 20 pieds
Assurez-vous que rien ne bloque l’avant de votre produit.
Si le capteur à distance de votre produit est entièrement ou partiellement couvert, il pourrait ne pas détecter les commandes envoyées par votre télécommande. Si quelque chose bloque l’avant de votre produit, déplacez-le et vérifiez si le problème est réglé.
Déplacez la barre de son vers l'avant ou retirez toute obstruction près des coins de la barre de son.
La barre de son contrôle d’autres appareils à l’aide de signaux infrarouges. Les émetteurs infrarouges sont situés dans les coins de la barre de son. Déplacer la barre de son vers l'avant permet aux signaux infrarouges de réfléchir de façon différente dans la pièce, ce qui améliore souvent la réception de ces signaux par les autres appareils. Si la barre de son ne peut pas être déplacée, assurez-vous que les coins de la barre de son ne sont pas obstrués.
Essayez des piles neuves dans la télécommande.
Dans l’étui où la ou les piles de votre télécommande sont faibles ou déchargées, remplacez-les. Les piles alcalines sont recommandées plutôt que les piles rechargeables, qui pourraient fournir une tension inférieure. (Remarque : Les testeurs de piles ne sont pas toujours fiables puisqu’ils peuvent détecter de l’énergie sans indiquer si celle-ci est suffisante pour la télécommande.)
Réinitialisez votre produit.
Tout comme lorsqu’on redémarre un téléphone intelligent, il peut être nécessaire de réinitialiser votre produit à l’occasion pour corriger de petits problèmes. Pour plus d’informations, consultez Réinitialisation de votre produit.
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