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Le produit ne s’allume pas | SoundWear™ Companion® speaker
Vérifiez et installez toutes les mises à jour du produit disponibles.
Quel que soit le problème que vous rencontrez avec votre produit, essayez de le mettre à jour. Visitez btu.Bose.com et suivez les instructions pour vous assurer que votre produit bénéficie des dernières fonctionnalités et améliorations.
Vérifiez et installez toutes les mises à jour disponibles.
Sur un ordinateur, allez à btu.bose.com et suivez les instructions pour vous assurer que votre produit dispose des dernières fonctionnalités et améliorations. Consultez Vérification de la version du logiciel ou du micrologiciel et Mise à jour du logiciel ou du micrologiciel de votre produit.
Évitez de maintenir enfoncé le bouton marche/arrêt lors de la mise sous ou hors tension de votre produit.
Pour allumer ou éteindre votre produit, appuyez rapidement et relâchez le bouton marche/arrêt . Maintenir le bouton marche/arrêt même brièvement permet de vérifier le niveau de charge de la batterie, sans allumer ni éteindre votre produit.
Vérifiez que le chargeur USB respecte la puissance requise pour votre produit.
Sur le chargeur USB, un texte indique le courant nominal en ampères (A) ou en milliampères (mA) du chargeur. Cette valeur varie d’un chargeur à l’autre, y compris ceux fournis avec différents modèles de produits Bose. Plus le courant nominal du chargeur est proche du courant maximal que le produit peut accepter, plus le produit se rechargera rapidement. Si le courant nominal du chargeur est trop faible, le produit pourrait se recharger lentement ou pas du tout. Pour plus de détails, consultez les spécifications indiquées sur le produit ou dans son guide de l’utilisateur.
Certains produits nécessitent au moins 1 ampère pour se recharger. De nombreux ports USB sur les ordinateurs ne peuvent fournir qu’un maximum de 0,5 ampère. Assurez-vous d’utiliser une alimentation approuvée par un organisme de sécurité et conforme aux exigences réglementaires locales (p. ex. UL, CSA, VDE, CCC).
Essayez un autre câble USB.
Essayez de connecter votre produit avec un autre câble USB pour voir si le problème vient du premier câble.
Essayez un chargeur différent.
Le temps de charge peut varier selon le chargeur utilisé. Les chargeurs ayant un courant nominal plus élevé rechargent généralement les produits plus rapidement que ceux avec un courant nominal plus faible. Les chargeurs indiquent habituellement la valeur du courant nominal sur leur étiquette, exprimée en ampères (A) ou en milliampères (mA). Un courant nominal de 1 A (1000 mA) ou plus est recommandé.
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